LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật vn164: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpChỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán được ủy quyềnQuyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông bán hoặc cho thuê danh sách email cho bên thứ baNhật ký truy cập được lưu giữ để phát hiện hành vi bất thường
vn164 Chính Sách Bảo Mật vn164: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng Tôi Thu Thập Gì và Dùng Để Làm Gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới...

Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline Chính Sách Gọi số hỗ trợ được hiển thị trong...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu, ai có quyền truy cập và cách yêu cầu...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn164 đều được bọc trong lớp SSL 256-bit. Kẻ tấn công chặn giữa đường cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa, không đọc được tên đăng nhập hay mật khẩu.

Kiểm Soát Truy Cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên và email, không thấy mật khẩu hay số dư chi tiết. Đội quản lý tài chính truy cập lịch sử giao dịch khi xác minh rút tiền, nhưng phải ghi log mỗi lần mở hồ sơ.

Lưu Trữ An Toàn

Cơ sở dữ liệu chính nằm trên máy chủ riêng với tường lửa hai lớp, sao lưu hàng ngày ra trung tâm dữ liệu thứ hai. Mật khẩu được băm một chiều, ngay cả quản trị viên cũng không khôi phục được văn bản gốc.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xuất file PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email, hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xóa, chúng tôi giữ mã giao dịch ba tháng để đối chiếu kế toán, rồi xóa luôn.

Báo Cáo Sự Cố

Nếu phát hiện đăng nhập lạ hoặc giao dịch không rõ nguồn gốc, hệ thống tự động khóa tài khoản và gửi email cảnh báo. Bạn nhấn link xác nhận để mở khóa ngay hoặc liên hệ chat để điều tra sâu hơn.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi thông báo qua email trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng trong cách xử lý dữ liệu. Phiên bản cũ được lưu trong mục Lịch Sử Chính Sách ở cuối trang này để bạn so sánh.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

vn164 Bảo Mật Dữ Liệu Như Thế Nào So Với Các Nền Tảng Khác

Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân ngay khi đăng ký, chỉ khi rút tiền lần đầu vượt hai triệu đồng. Nhiều nền tảng khác bắt upload...

01

Xác Minh Linh Hoạt

Chúng tôi chỉ yêu cầu giấy tờ khi rút tiền lần đầu, còn một số nền tảng bắt upload ngay từ bước đăng ký, kéo dài thời gian chờ tài khoản được kích hoạt.

02

Thanh Toán Qua Ví Điện Tử

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý chi tiết thẻ ngân hàng, vn164 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công. Các nền tảng khác có thể lưu số thẻ trung gian, tăng nguy cơ rò rỉ khi bị tấn công.

03

Quyền Xuất Dữ Liệu

Bạn tải file CSV chứa toàn bộ lịch sử cược và giao dịch trong mục Tài Khoản, không cần liên hệ hỗ trợ. Một số nền tảng bắt gửi email yêu cầu và chờ ba đến năm ngày làm việc.

04

Không Chia Sẻ Email

Chúng tôi cam kết không bán danh sách email cho công ty quảng cáo bên ngoài. Nhiều nền tảng ghi trong điều khoản rằng họ có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác tiếp thị, khiến hộp thư của bạn bị spam.

05

Tắt Email Tiếp Thị

Bạn tự tắt thông báo khuyến mãi trong phần Cài Đặt Thông Báo, hiệu lực ngay lập tức. Một số nền tảng yêu cầu gửi email hủy đăng ký và vẫn gửi tin nhắn trong mười ngày sau đó.

06

Lưu Trữ Giới Hạn

Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi giữ mã giao dịch ba tháng để đối chiếu kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn. Các nền tảng khác có thể lưu dữ liệu năm năm theo quy định nội bộ, ngay cả khi bạn đã yêu cầu xóa.

07

Nhật Ký Truy Cập

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và thời gian đăng nhập, hiển thị ba phiên gần nhất trong mục Bảo Mật Tài Khoản. Bạn phát hiện đăng nhập lạ và khóa ngay, trong khi nhiều nền tảng không cho xem nhật ký này.

Những Điểm Khác Biệt Trong Cách vn164 Xử Lý Bảo Mật

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với mục Lịch Sử Bảo Mật riêng, nơi bạn xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, thời...

Quản Lý Thiết Bị

Xem danh sách điện thoại, máy tính bảng và laptop đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Mỗi dòng hiển thị tên thiết bị, hệ điều hành, IP và thời gian cuối. Bạn nhấn Xóa Thiết Bị để đăng xuất ngay lập tức khỏi máy đó.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật, hệ thống gửi mã sáu chữ số qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác. Thời gian chờ mã là ba phút, sau đó phải yêu cầu gửi lại.

Thông Báo Giao Dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, email tự động gửi chi tiết số tiền, phương thức và thời gian. Nếu bạn không thực hiện giao dịch đó, nhấn link Báo Cáo Gian Lận ngay trong email để đội hỗ trợ điều tra.

Đổi Mật Khẩu Nhanh

Vào mục Bảo Mật, nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới hai lần. Hệ thống yêu cầu ít nhất tám ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và một chữ số. Sau khi lưu, mọi phiên đăng nhập hiện tại bị đăng xuất tự động.

Chặn Địa Chỉ IP

Nếu phát hiện nhiều lần đăng nhập sai mật khẩu từ cùng một IP trong năm phút, hệ thống tự động chặn IP đó trong hai mươi bốn giờ. Bạn nhận email cảnh báo và có thể mở khóa sớm nếu đó là lỗi của chính mình.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Chọn Xóa Tài Khoản trong phần Cài Đặt, xác nhận qua email, sau đó chờ ba ngày để hủy yêu cầu nếu đổi ý. Hết thời gian này, tài khoản bị xóa hoàn toàn, chỉ còn mã giao dịch lưu ba tháng cho mục đích kế toán.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật vn164

Chúng tôi chỉ chia sẻ số điện thoại với đối tác SMS khi cần gửi mã xác thực hai yếu tố hoặc thông báo rút tiền thành công. Đối tác này ký hợp đồng bảo mật, không được dùng số của bạn cho mục đích tiếp thị. Chúng tôi không bán danh sách liên hệ cho công ty quảng cáo bên ngoài.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư. Nhấn nút Xuất Dữ Liệu Cá Nhân, hệ thống tạo file PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. File sẽ gửi về email đăng ký trong vòng năm phút.

Có, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Đổi Email. Nhập địa chỉ mới và xác nhận qua mã sáu chữ số gửi đến email hiện tại. Sau khi xác nhận, email cũ bị gỡ khỏi hệ thống và mọi thông báo sẽ gửi đến địa chỉ mới.

Không, khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn điền số thẻ trực tiếp trên trang của ví điện tử, không qua máy chủ vn164. Chúng tôi chỉ nhận thông báo giao dịch thành công với mã tham chiếu và số tiền, không thấy chi tiết thẻ.

Sau khi bạn xác nhận xóa và qua ba ngày chờ, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử cược. Mã giao dịch nạp rút được giữ ba tháng để đối chiếu kế toán, sau đó xóa luôn. Bạn không thể khôi phục tài khoản sau khi xóa vĩnh viễn.

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên và email, không truy cập được chi tiết đặt cược trừ khi bạn yêu cầu kiểm tra giao dịch cụ thể. Đội quản lý tài chính xem lịch sử khi xác minh rút tiền, nhưng mỗi lần mở hồ sơ đều ghi log để kiểm tra sau.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi cơ quan pháp luật địa phương yêu cầu bằng văn bản chính thức. Trong trường hợp đó, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trước khi chia sẻ, trừ khi lệnh cấm tiết lộ thông tin điều tra.